PARLIAMONE
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FAQ
1
Come faccio un ordine ?
2
Pagamenti
& Spedizioni
3
Ordini sicuri
& opzioni di pagamento
4
Restituzioni
& Rimborsi
Scegli il prodotto che vuoi ordinare, clicca sul bottone acquista, l'articolo viene agggiunto al carrello. Quando hai finito di scegliere i prodotti, procedi cliccando sul carrello (in alto a destra) ora vedrai tutti i prodotti da te ordinati e le spese di spedizione. Cliccando Cassa verrai inviato alla pagina del pagamento con Pay Pal.
Se tu hai un account Pay Pal inserisci le tue credenziali, altrimenti clicca su "Non ho un account Pay Pal" e verrai indirizzato al pagamento tramite Carta di Credito. E' semplice.
Il pagamento dei prodotti avviene all'ordine per ogni socio, questo facilità l'aggiunta di ogni singolo ordine all'ordine totale del Gruppo d'acquisto solidale, presso i produttori. Quando i produttori consegneranno i prodotti si procederà alla consegna all'indirizzo del g.a.s. locale, o presso l'indirizzo comunicato dal socio. Viene richiesto un numero di telefono così da facilitare la consegna in caso di difficoltà .
Pagando con Paypal il cliente ha la sicurezza del pagamento, inoltre è una garanzia per l’utente che acquista, nel caso in cui il materiale non venga spedito, o non sia conforme alla descrizione, o comunque se si delinea una truffa, l’acquirente può attivare una pratica di contestazione tramite eBay e se il venditore non riesce a dimostrare di avere spedito e di aver fatto tutte le cose in regola, l’acquirente ottiene il rimborso direttamente da PayPal.
Può accadere che il prodotto non corrisponda a ciò che il socio pensava di ricevere dall'ordine oppure è stato consegnato un prodotto sbagliato oppure il pacco è arrivato in cattive condizioni e il prodotto non corrisponde a quanto ci si aspettava. Chiamandoci subito al ricevimento del pacco, si proccederà alla soluzione migliore per il socio ed all'eventuale riaccredito di denaro per i prodotti non graditi.
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